Vietsens triển khai Nghị quyết 82 về nhiệm vụ & giải pháp đẩy nhanh phục hồi, tăng tốc phát triển du lịch 

Nghị quyết 82 của văn phòng Chính phủ ban hành tháng 5/2023 đã chỉ ra một số nội dung chỉ đạo quan trọng liên quan đến nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy nhanh phục hồi, tăng tốc phát triển du lịch hiệu quả, bền vững.

Nghị quyết chỉ ra vai trò của Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch cùng Bộ Thông tin và Truyền thông trong công tác đẩy nhanh thực hiện chuyển đổi số, thúc đẩy khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực du lịch. Trong đó, Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch phối hợp Bộ Công an xây dựng, triển khai Đề án phát triển du lịch gắn với mục tiêu phát triển kinh tế của Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến 2030 để xây dựng cơ sở dữ liệu lớn về du lịch, trong đó ưu tiên tích hợp cơ sở dữ liệu căn cước công dân với cơ sở dữ liệu du lịch, tạo điều kiện thuận lợi cho thống kê, quản lý khách du lịch.

Ngoài ra, nghị quyết cũng đã chỉ đạo việc xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh, hỗ trợ công tác quản lý nhà nước, kinh doanh dịch vụ du lịch, nâng cao trải nghiệm du khách bao gồm xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu du lịch quốc gia, phát triển trang mạng du lịch quốc gia, ứng dụng du lịch quốc gia “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel”, Thẻ Việt - Thẻ du lịch thông minh phục vụ khách du lịch, phát triển nền tảng số “Quản trị và kinh doanh du lịch”. 

Bộ Thông tin và Truyền thông cần phối hợp với Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch cần đẩy mạnh phát triển hệ thống cơ sở dữ liệu du lịch quốc gia, các nền tảng số kết nối liên thông hệ thống thông tin du lịch với các ngành liên quan phục vụ công tác hoạch định chính sách và điều hành, quản lý nhà nước và phục vụ doanh nghiệp, khách du lịch trong nước và quốc tế; đẩy mạnh chuyển đổi số, hình thành và phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh ở Việt Nam.

Nghị quyết cũng chỉ ra tầm quan trọng của các Hiệp hội nghề nghiệp, doanh nghiệp trong việc đẩy mạnh hợp tác chặt chẽ, có hiệu quả giữa các doanh nghiệp du lịch và các tập đoàn lớn về viễn thông, công nghệ thông tin theo cơ chế thị trường trên tinh thần lợi ích hài hoà, rủi ro chia sẻ. 

Theo đó, Vietsens tích cực đẩy mạnh một số hoạt động góp phần vào chương trình chuyển đổi số ngành du lịch tại Việt Nam: tăng cường triển khai các điểm chấp nhận thẻ, mở rộng mạng lưới các cơ sở lưu trú cho phép check-in điện tử, đồng thời mở rộng các vệ tinh xung quanh cơ sở lưu trú nhằm bổ sung tiện ích như nhà hàng, khu vui chơi, khu mua sắm, các địa điểm cung cấp dịch vụ liên quan… Bằng việc phát hành thẻ và mở tài khoản Thẻ Việt thông qua Vietsens, từng bước số hoá các điểm chạm quan trọng trong du lịch như điểm tham quan, điểm du lịch, các cơ sở lưu trú và dịch vụ. Bên cạnh đó, Vietsens cũng đưa vào ứng dụng các tính năng hỗ trợ tối ưu vận hành như báo cáo thống kê, tiếp nhận thông tin phản ánh của khách du lịch… 

Thông qua các hoạt động xúc tiến của Vietsens, dự án chuyển đổi số ngành du lịch dự án sẽ đạt được những dấu mốc quan trọng trong thời gian tới, góp phần thay đổi cách thức vận hành và diện mạo ngành du lịch, với hình thức mới “không giấy tờ, không tiền mặt”, các điểm chạm được số hoá nhiều hơn, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách du lịch cũng như người dân Việt Nam.